Onze praktijk
Huisregels Tandartsenpraktijk Amsterdam Noord
We hanteren een aantal huisregels om de dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Wij kunnen de kwaliteit van de zorg alleen garanderen, indien er een goede communicatie onderling, een reëel verwachtingspatroon aan uw kant en wederzijds vertrouwen aanwezig is. U kunt van ons verwachten dat we ons uiterst inspannen en u de meest optimale en adequate zorg bieden.
Wij willen u graag als patiënt aannemen, indien u akkoord gaat met de volgende voorwaarden:
- Wij verzoeken u bij elk bezoek uw actuele verzekeringsgegevens te melden.
- Wanneer uw persoonlijke gegevens zijn gewijzigd (zoals vb uw adres, tel.,email), gelieve dit door te geven aan de balieassistentes.
- Wij verwachten dat u op tijd op uw afspraak verschijnt. Elke vertraging betekent dat u niet alleen ons, maar ook de patiënten na u laat wachten.
- Ben u verhinderd? Annuleer uw afspraak minimaal 48 uur vantevoren, zodat wij de vrijgekomen plek kunnen aanbieden aan andere patienten. Voor afspraken op maandag geldt: uiterlijk vrijdag voor 16.00. Bij te late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
- Agressief gedrag, verbaal of anderzijds, wordt niet getolereerd en heeft onmiddellijke uitschrijving tot gevolg.
- Patiënten dienen minimaal 1 keer per jaar op controle te komen.
- Nieuwe patiënten dienen bij hun eerste bezoek aan praktijk een geldig legitimatiebewijs mee te brengen, zodoende kunnen wij uw identiteit controleren.
- Ten einde complicaties na een behandeling te vermijden is het noodzakelijk inzicht te krijgen in uw medische achtergrond. Daarom zullen er hierover bij elke periodieke controle enkele vragen gesteld worden.